Venta telefónica / 0810-444-8330

Preguntas frecuentes


  • Asistencia y Venta telefónica

    Podrá recibir asistencia en el proceso de compras a través de Internet, o bien, concretar la misma con nuestros Operadores.

  • Comodidad y Rapidez

    Realice sus compras desde la comodidad de su casa y reciba el producto el día acordado.

    Métodos de entrega

    Entrega normal

    Para entregas en Capital Federal y GBA:

    • Venta autorizada antes de las 13 horas: Se entrega al día siguiente
    • Venta autorizada a partir de las 13 horas: Se entrega dentro de las 48 horas

    Para entregas en el Interior de país:

    • Las entregas se realizan dentro de los 7 días hábiles posteriores a la autorización.


    Retiro en sucursal

    El titular del medio de pago podrá retirar el producto de la sucursal más cercana a su domicilio. La mercadería estará disponible para ser entregada dentro de las 24 horas.

    Requisitos para la autorizacion de una venta

    Ser el titular del medio de pago a utilizar para abonar la compra.

    Brindar con exactitud la siguiente información personal:

    • Nombre y Apellido
    • DNI
    • Sexo
    • Fecha de Nacimiento

    Brindar con exactitud la siguiente información vinculada al medio de pago:

    • Número de Tarjeta
    • Marca (por ejemplo: Visa)
    • Nombre y Apellido impreso en la tarjeta
    • Fecha de vencimiento de la tarjeta
    • Código de seguridad
    • Domicilio donde recibe el resumen de la tarjeta

    Previo a la operación, el cliente debe conocer si el medio de pago dispone de límite para concretar la compra;

  • Seguridad y Garantía

    Todas las compras cuentan con satisfacción garantizada (si el producto no satisface la necesidad, lo cambiamos o realizamos la devolución del cargo).

  • Privacidad de los datos

    Compra 100% seguro. Todos los datos serán manejados en forma confidencial.

  • Diversas formas de pago

    Brindamos la posibilidad abonar la compra con Crédito Compumundo, Tarjetas de Crédito, Transferencias Bancarias, etc.

  • Productos y Promociones

    Le facilitamos el acceso a toda la gama de productos disponibles en Compumundo.com y todos los catálogos. Además, disfrute de todas las promociones de la tienda y otras adicionales exclusivas para compras por teléfono.

  • ¿En qué horario puedo llamar?

    Venta Telefónica atiende en horario continuado de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 horas y sábados de 09:00 a 15:00 horas.

  • ¿Cómo llegan mis compras?

    Contamos con un sistema de entrega para que pueda recibir su compra de la manera más segura, ágil y confiable.

  • ¿Qué es el seguro de envío?

    El seguro de envío garantiza que el producto llegue a sus manos en perfectas condiciones. La responsabilidad por el estado del producto durante su traslado está a cargo de Compumundo.

    Ante defectos del producto, usted puede rechazar la entrega, o bien devolverlo dentro de los 5 días hábiles desde realizada la facturación.

    El producto será entregado únicamente en el domicilio pactado con el cliente al momento de la venta.

    La mercadería será entregada al titular del medio de pago utilizado, o bien a la persona por él designada, mayor de edad.

    La persona que recibe el producto (titular o autorizado) deberá:

    • Exhibir DNI al transportista;
    • Corroborar que la mercadería entregada coincida con su pedido y se encuentre en perfectas condiciones;
    • Conformar la recepción mediante la firma del remito de entrega.
  • ¿Cómo realizo un cambio?

    Todas sus compras a través de Venta Telefónica cuentan con Satisfacción Garantizada. Si el producto adquirido no satisface sus expectativas, podemos cambiarlo o bien, devolvemos el cargo. El producto debe encontrarse sin uso, sellado de fábrica y con su embalaje original.

  • Cambios y Devoluciones de compras de Ventas Telefónicas

    Para realizar un cambio o una devolución coordínalo a través de Venta Telefónica de Compumundo.

  • Condiciones de Devolución

    Los productos deben ser devueltos con su embalaje original, y sus manuales si los tuviera. Además, el producto debe portar todas sus etiquetas, y estar en perfectas condiciones.

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